パソコンの調達から廃棄までのPCライフサイクルマネジメントを月額料金でご提供「パソコン保守パッケージ」

パソコン保守パッケージ パソコン保守パッケージ

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パソコンの導入から管理・運用、リサイクルまで
お客様のニーズに合わせた多様な保守サービスをご提供します

「パソコン保守パッケージ」とは

features

パソコンの調達から廃棄までのPCライフサイクルマネジメントを、月額料金でご提供する法人様向けサービスです。


キッティング

お客様の環境に合わせ、ご指定の初期設定を実施してご提供します。


故障時の代替機交換

パソコン本体が故障した場合、キッティングを施した代替機をお届けします。(レンタル契約時及び代替機購入時)


資産情報提供

契約情報、PC機器情報等を提供します。


ヘルプデスク

運用における疑問について、解決方法をご提供します。


回収・廃棄

契約満了したPCを回収し、3Rに基づき廃棄します。

5大サービス

service

安心をお届けするサポート体制で、お客様のニーズに合わせた多様な保守サービスをご提供します。

service 1.
キッティング

御社用のOS・ネットワーク設定や、Officeのインストール、メールや各種設定をお客様の環境に合わせ、ご指定のキッティング(初期設定)を実施してご提供します。
柔軟性の高い環境が提供できるともに、利用者はそのまま利用開始できます。

キッティング

ハードウェア毎の設定

  • デスクトップPC
  • ノートPC

業務単位に共通な設定

  • Windows 10 Proのインストール
  • Microsoft Office 365のインストール
  • アンチウィルスソフトのインストール
  • 指定のドライバのインストール
  • ノートPC
など

個別PC毎に異なる設定

  • IPアドレス
  • サブネットマスク
  • デフォルトゲートウェイ
  • DNS
  • WINS
  • コンピュータ名
  • ID/パスワード
  • メール
など

service 2.
故障時の代替機交換

パソコン本体が故障した場合、お客様の環境に合わせたキッティング(初期設定)を施した代替機をお届けします。
キッティング済みのパソコンが届くため、すぐに業務を再開することが可能です。

故障時の代替機交換
故障時の代替機交換の流れ 故障時の代替機交換の流れ

service 3.
資産情報の提供

ハードウェアの保証期間等の契約情報、インストール情報等の機器情報等を提供します。

資産情報の提供

service 4.
ヘルプデスク

運用における疑問について、解決方法をご提供します。
簡単な操作方法やトラブル時はもちろんのこと、動作環境の相談も担当者が電話にてサポートします。

【電話によるサポート受付時間】
平日9:00~17:00(夏季・年末年始除く)

【メールによるサポート受付時間】
24時間(夏季・年末年始除く)

※メールによる問い合わせは2営業日程度かかる場合があります。

ヘルプデスク

service 5.
回収・廃棄

契約満了したPCを回収し、3Rに基づき廃棄します。

※3Rとは、リデュース(Reduce)、リユース(Reuse)、リサイクル(Recycle)の3つのR(アール)の総称です。

  • リデュースとは、物を大切に使い、ごみを減らすこと
  • リユースとは、使える物は、繰り返し使うこと
  • リサイクルとは、ごみを資源として再び利用すること
回収・廃棄

運用プロセスの効率化

resource shift

「パソコン保守パッケージ」を導入することで、共通的なプロセスをアウトソーシングする事が可能となり、
今までと比べて、パソコン運用管理全体の工数を大幅に削減し、リソースシフトします。

リソースシフト〈運用管理全体図〉

運用プロセスの効率化 運用プロセスの効率化

サービス料金

price

「パソコン保守パッケージ」では月額料金プランをご用意しております 。

基本料金
パソコン保守パッケージ 月額500円〜/1台
パソコンレンタル
(60ヶ月ご利用の場合)
月額2,500円〜/1台
オプション料金
Microsoft Office 365購入 別途ご相談ください
アンチウイルスソフト購入
サーバー環境の保守サービス
ネットワーク環境の保守サービス
訪問サポートサービス

※記載の料金は全て税抜表記です。

導入事例

case

「パソコン保守パッケージ」をご導入いただいた会社様の事例です。
掲載されていないサポートをご希望の場合でも、お気軽にお問い合わせください。

A社(製造業)
・PC 150台(全台レンタル)、サーバー 5台
・ネットワーク構築、システム保守、その他ハードウェア保守
・定期訪問 2回/月
※定期訪問はPC保守サービス費用に含まれております
※ネットワーク、システム、その他ハードウェア保守については別途保守契約となります (写真はイメージです)

B社(保育園事業)
・PC 300台(全台買い取り)
・システム保守、その他ハードウェア保守
・定期訪問 1回/月
※定期訪問はPC保守サービス費用に含まれております
※システム、その他ハードウェア保守については別途保守契約となります (写真はイメージです)

ご契約にあたって

contract

「パソコン保守パッケージ」ご契約前に、下記の事項をご確認ください。

  • 本サービスはレンタルパソコンのご利用を前提としたサービスです。
  • 故障機器の集荷、代替機器の設定及び発送は、レンタル契約を頂いているパソコンが対象となります。
  • 代替機器のデータ移行は費用が発生いたします。別途営業担当者までご相談ください。
  • キッティングは御社環境にあわせてIPアドレス設定やOSのアップデート等を行います。
    その他、ご購入以外のソフトウェアおよびOEM製品のインストール、設定変更等はお客様にて作業をお願いいたします。
  • ヘルプデスクはレンタルパソコンの不具合・設定に関する内容及び契約やPCの機器情報について回答させていただきます。
    個別にインストールされたソフトウェアの操作方法等についてはサポート範囲外とさせて頂きます。
  • お客様社内ネットワーク及びホームページ・メール等の環境に関するお問い合わせや保守のご要望は、別途サービスを設けておりますので営業担当者までお問い合わせください。
  • 本サービスはオプションにて訪問によるサポート対応を行っております。詳細については営業担当者までお問い合わせください。

お問い合わせ

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本製品に関するご質問、お問い合わせは[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。

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